Brad Smith, CEO van Intuit, over de verkoop van Quicken

Brad Smith, CEO van Intuit, over de verkoop van Quicken

Anonim

door Pete Carey, San Jose Mercury News

Het is moeilijk om afstand te doen van een pictogram, maar volgens Brad Smith van Intuit was het tijd. In augustus, Smith en zijn bestuur beet de kogel en zetten hun oude personal finance-programma Quicken te koop.

Quicken is het programma dat Intuit heeft gemaakt, maar het is in het stof van de desktop achtergelaten door de trend naar mobiel en cloud computing voor kleine bedrijven.

Sinds de start in 1983 met een enkel product, is Mountain View-gebaseerde Intuit uitgegroeid tot een bedrijf met 8.000 werknemers met QuickBook-gebruikers in meer dan 100 landen en een omzet van meer dan $ 4 miljard. De TurboTax en QuickBooks zijn normen voor belastingvoorbereiding en boekhouding voor kleine bedrijven, en Mint, de online financieringsapplicatie die het in 2009 heeft verworven, is in populariteit toegenomen. Intuit zet nu zijn toekomst meer dan ooit in op de aanhoudende groei van cloudgebaseerde financiële producten voor kleine bedrijven en consumenten.

Intuit praat met verschillende potentiële kopers voor Quicken en twee andere producten, Demandforce en QuickBase. In een interview met San Jose Mercury News nadat hij zichzelf had weggetrokken van een menigte selfie-kijkende fans op de QuickBooks 2015-expo van Intuit in San Jose, legde Smith de redenering achter de beslissing uit.

Vraag: Dus Quicken is oude geschiedenis?

A: Het is geworteld in desktoptechnologie. Onze uitdaging is dat we andere producten hebben die sneller groeien en een veel meer adresseerbare markt voor zich hebben. Dat heeft me altijd verlaten met een niet benijdenswaardige keuze om middelen weg te nemen van Quicken en ze ergens anders te plaatsen. Dat was niet eerlijk tegenover het product. Dus Scott (Cook), de oprichter, en ik en het bestuur gingen zitten en zeiden dat we voor dat product een gezin moesten zoeken dat het zou laten groeien terwijl we blijven investeren in onze toekomst.

Vraag: Zal ​​Quicken nog steeds communiceren met TurboTax?

A: We zijn van plan Quicken te blijven ondersteunen. Het zal altijd een deel van het gezin blijven.

Vraag: Maar er is veel veranderd in 32 jaar.

A: We moesten met mobiele apparaten van DOS naar Windows, van Windows naar het World Wide Web, van het web naar de cloud. Nu doen gegevens veel van het werk dat we moesten typen, dus wat we moesten doen, is opnieuw bedenken hoe we de klus klaren zonder te verliezen wie het bedrijf in het proces is. Het is een transformationele verandering geweest, maar ik zal je vertellen dat we nu met de mobiele apparaten en ons platform een ​​rugwind hebben gehad. We groeien veel sneller dan een paar jaar geleden.

Vraag: Wanneer zou u zeggen dat Intuit een "cloud" bedrijf werd?

A: Ik kan krediet geven waar krediet verschuldigd is. Het was Bill Campbell, die onlangs zijn pensioen als onze voorzitter aankondigde, die het terugzag in de late jaren negentig toen John Doerr van Kleiner Perkins nog in ons bestuur zat. We introduceerden TurboTax voor de cloud in de late jaren '90 en we introduceerden QuickBooks voor de cloud in 2001.

Toen ik in 2008 in dienst trad als CEO, was het de standaard manier geworden waarop mensen begonnen met zakendoen.

Wat echt hielp was de smartphone en de tablet. Mensen konden mobieler zijn en konden eigenlijk dingen in hun auto doen. En veel kleine bedrijven werken op wielen. Ze maaien gazons, schilderen huizen en schone zwembaden, en ze hoefden niet langer thuis te komen om 's nachts QuickBooks op hun keukentafel te doen. Ze zouden het op hun telefoon kunnen doen. En dat is wat de cloud een enorme boost heeft gegeven.

Vraag: U houdt Mint, de online personal finance-site. Ga je daar meer mee doen?

A: Vorig jaar kochten we een mobiel betaalbedrijf uit Israël dat Check heette. We hebben Mint en Check samengevoegd. De reden waarom we het hebben bewaard en we hebben Quicken niet bewaard, is dat veel van onze klanten voor kleine bedrijven nu facturen elektronisch verzenden, en we willen dat de persoon die daadwerkelijk een klein bedrijf heeft, werk voor hen kan doen om in hun Mint-account te kijken en te zien of ze genoeg geld hebben en de kleine zakenman betalen.

Vraag: Hoe gaat dat in zijn werk?

A: We hebben ongeveer 13 miljoen facturen per maand die vanuit QuickBooks worden verzonden, twee jaar geleden was het nul. In de afgelopen 90 dagen waren we gemiddeld ongeveer 300.000 van degenen die elektronisch werden betaald, en we zijn slechts vroege dagen dat opvoeren. Dus het begint echt te schalen. Het is spannend.

Vraag: En Quicken?

A: Het is een van de meest iconische merken die er zijn, maar het is 2 procent van onze omzet en het klantenbestand is al 20 jaar niet gegroeid. Het is gewoon een ongelooflijk loyale klantenkring, en het lost een belangrijk probleem op voor een kleine groep mensen, en we willen grote problemen oplossen die niet goed worden opgelost. We moesten van trackers naar doeners gaan, die een herinnering willen hebben, iets zoemen in je zak. Oh, ik moet die rekening betalen, je drukt op een knop en het is klaar.

Vraag: Waar zie je Intuit over vijf jaar?

A: Ik zie een bedrijf dat meer cloudgebaseerd is, met een open platform, zodat externe accountants en ontwikkelaars het kunnen aanpassen en personaliseren. Het wordt duidelijk internationaal. We doen al ongeveer 20 procent van onze QuickBooks-verkopen buiten de VS QuickBooks online wordt vertaald in meer dan een dozijn talen. En u zult zien dat dit steeds een groter deel van onze portfolio blijft. En tussen onze Turbotax en onze ProTax die we aan CPA's verkopen, is ons doel om in de komende vijf jaar meer dan de helft van de belastingen van het land te doen. We zijn nu ongeveer 40 procent.

Vraag: Denk je dat je voor bent op het peloton?

A: We blijven ongelooflijk bescheiden en paranoïde. Yogi Berra zei altijd dat je je eigen kaars niet helderder laat gloeien door iemand anders uit te blazen. Dus als het op competitie aankomt, worden we elke dag wakker, bewonderen we wat ze doen en proberen we onze game naar een hoger niveau te tillen.

-

Brad Smith

Geboren: Kanova, W.Va.

Leeftijd: 50

Carrière: intuïtief, president en CEO; vorige verschillende uitvoerende functies; Automatische gegevensverwerking; 7UP Co .; Pepsi

Opleiding: master, Aquinas College; bachelor, Marshall University

Familie: Getrouwd; twee dochters

Home: Menlo Park, Californië.

-

Vijf dingen om te weten over Brad Smith

1. Hij schrijft poëzie.

2. Hij heeft een tweedegraads zwarte band in Taekwondo.

3. Hij speelt saxofoon en gitaar.

4. Zijn favoriete films zijn "The Godfather", "Gladiator" en "Forrest Gump."

5. Als 6-jarige zag hij de rook opstijgen door de vliegtuigcrash die het voetbalteam van Marshall University in 1970 doodde. Hij woonde en studeerde af aan Marshall, dat in oktober de naam van de University Foundation Hall kreeg, de Brad D. Smith Foundation Hall